よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問・お問い合わせ

省エネ・電気の安心情報

  • 4年に1回、電気の安全調査があると聞いたのですが、何をやっているのですか?
    電気を安心してお使いいただくため、法律に基づき4年に1回、国の登録を受けた調査機関の調査員が、皆さまのご家庭におうかがいし、電気設備の安全調査をおこない、お客さまにその結果をお知...詳細表示
  • 電柱の上にカラスが巣を作っているのですが、大丈夫でしょうか?
    電柱の上に、カラスが巣作りのために運んできた木の枝やハンガーなどの針金類があると、電線に接触して停電の原因となる恐れがあります。 電柱の上にカラスの巣を見つけられた方は、担当の...詳細表示
  • 電柱や電線に植物が接触している場合はどこに連絡すればいいのですか?
    お近くの中部電力パワーグリッドまでご連絡ください。詳細表示
  • 停電となった場合、どこへ問い合わせをすればよいのでしょうか?また、どこの会社が対応してくれるのでしょうか?
    中部電力パワーグリッド(お住いの地域の電力会社(送配電事業者))へお問い合わせいただければ、対応いたします。詳細表示
  • 停電したらメールでお知らせしてほしい。
    お客さまがご登録いただいた中部電力パワーグリッド供給エリアで停電が発生・復旧した際に、携帯・PCに「停電お知らせメール」を配信するサービスをご用意しております。 また、中部電力パ...詳細表示
  • なぜ、50ヘルツと60ヘルツにわかれているのですか?
    1894年(明治27年)に東京電灯が50Hzの発電機を導入しました。一方、大阪電灯、神戸電灯、京都電灯が60Hzの発電機を導入したため、その後、現在まで静岡県富士川と新潟県糸魚川あたりを境に...詳細表示
  • 地震のときどうしたらいいのですか?
    地震発生時   グラッときたら 念のために熱器具のプラグをコンセントから抜きましょう。 避難するときはブレーカー(サービスブレーカー、...詳細表示
  • 雷にはどう対処したらいいのですか?
    落雷が原因で、家電製品が損傷する場合があります。 コンセントから家電製品の電源プラグを抜く 雷がゴロゴロ鳴り出したら、万一に備えてコンセントから家電製品の電...詳細表示
  • 突然、電気が消えたらどうしたらいいのですか?
    停電時の対処方法 まずは停電の状況を確認。フローチャートの流れにそって、チェックしていきましょう。 (注)雷や台風、地震などに...詳細表示

お問い合わせ

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